(bron:www.hbd.nl) Mag iedere klant zo maar alles ruilen? Nee, ruilen is bij verkoop op locatie geen recht meer maar een service. Dat ligt anders als u een aankoop terugkrijgt waar iets aan mankeert. Dan gelden de garantieregels. Hoofdbedrijfschap Detailhandel heeft de 10 belangerijkste regels voor u op een rijtje gezet en in 45 minuten bent u helemaal bij door het volgen van een korte online training.